Si tu inversor solar Huawei SUN2000-(3KTL-10KTL)-M1 ha dejado de funcionar y muestra el código de error 2038 (o presenta el síntoma: ), no te preocupes. En esta guía técnica te explicamos exactamente qué ocurre y cómo solucionarlo.
📊 Ficha Técnica de la Avería
| 🔖 Marca y Equipo | Huawei SUN2000-(3KTL-10KTL)-M1 |
| 🚨 Gravedad | Major |
| ⚠️ Resumen | Tasa de cambio de frecuencia de red inestable no cumple código local. |
| 🛠️ Dificultad | Avanzado |
¿Cuál es la causa técnica del fallo?
Causa identificada por el fabricante:
ID de causa = 1. Excepción de la red eléctrica: La tasa de cambio real de la frecuencia de la red eléctrica no cumple los requisitos del código de red local.
Cómo solucionar el problema paso a paso
Para intentar restablecer el funcionamiento normal de tu inversor Huawei, te recomendamos seguir estas comprobaciones de seguridad en orden:
Pasos de resolución:
✅ Si la alarma ocurre ocasionalmente, la red eléctrica puede ser anormal temporalmente. El SUN2000 se recupera automáticamente después de detectar que la red eléctrica vuelve a la normalidad. | Si la alarma persiste, compruebe si la frecuencia de la red eléctrica está dentro del rango aceptable. Si no, póngase en contacto con el operador de energía local.
¿Necesitas un técnico para esta avería?
Según el manual oficial de Huawei, la necesidad de aviso al servicio técnico es: Sí.
Si no consigues solucionar el problema con los pasos descritos, te recomendamos encarecidamente contactar con un instalador solar certificado. Manipular internamente el inversor podría anular tu garantía o suponer un riesgo eléctrico.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Qué significa exactamente este fallo en un equipo Huawei?
De forma resumida, este error indica: Tasa de cambio de frecuencia de red inestable no cumple código local.. A nivel técnico, el fabricante señala que se debe a: ID de causa = 1. Excepción de la red eléctrica: La tasa de cambio real de la frecuencia de la red eléctrica no cumple los requisitos del código de red local..
¿Es muy grave la aparición de este fallo en mi instalación?
El nivel de gravedad clasificado para este problema es: Major. Te recomendamos actuar en consecuencia y seguir las pautas de seguridad marcadas.
¿Puedo solucionarlo yo mismo o debo llamar al servicio técnico?
La dificultad general de esta comprobación es Avanzado. Si el manual indica que la necesidad de técnico es Sí y no tienes conocimientos eléctricos, lo mejor es contactar con tu instalador para no dañar tu equipo SUN2000-(3KTL-10KTL)-M1.