Si tu inversor solar SMA SUNNY TRIPOWER CORE1 (STP 50-40 / STP 50-41) ha dejado de funcionar y muestra el código de error 3401 (o presenta el síntoma: Sobretensión en la entrada de CC. El inversor puede sufrir daños irreparables. Este aviso va acompañado de un parpadeo rápido de los ledes.), no te preocupes. En esta guía técnica te explicamos exactamente qué ocurre y cómo solucionarlo.
📊 Ficha Técnica de la Avería
| 🔖 Marca y Equipo | SMA SUNNY TRIPOWER CORE1 (STP 50-40 / STP 50-41) |
| 🚨 Gravedad | Crítico |
| ⚠️ Resumen | Sobretensión en la entrada de CC, desconectar generador para evitar daños. |
| 🛠️ Dificultad | Avanzado |
¿Cuál es la causa técnica del fallo?
Causa identificada por el fabricante:
Sobretensión en la entrada de CC. El inversor puede sufrir daños irreparables.
Cómo solucionar el problema paso a paso
Para intentar restablecer el funcionamiento normal de tu inversor SMA, te recomendamos seguir estas comprobaciones de seguridad en orden:
Pasos de resolución:
✅ Desconecte inmediatamente el inversor de la tensión. | Compruebe si la tensión de CC es menor que la tensión de entrada máxima del inversor. Si lo es, vuelva a conectar los conectadores de enchufe de CC al inversor. | Si la tensión de CC es mayor que la tensión de entrada máxima del inversor, asegúrese de que los módulos fotovoltaicos estén correctamente dimensionados o póngase en contacto con la persona que los instaló. | Si este aviso se repite con frecuencia, póngase en contacto con el servicio técnico.
¿Necesitas un técnico para esta avería?
Según el manual oficial de SMA, la necesidad de aviso al servicio técnico es: Sí.
Si no consigues solucionar el problema con los pasos descritos, te recomendamos encarecidamente contactar con un instalador solar certificado. Manipular internamente el inversor podría anular tu garantía o suponer un riesgo eléctrico.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Qué significa exactamente este fallo en un equipo SMA?
De forma resumida, este error indica: Sobretensión en la entrada de CC, desconectar generador para evitar daños.. A nivel técnico, el fabricante señala que se debe a: Sobretensión en la entrada de CC. El inversor puede sufrir daños irreparables..
¿Es muy grave la aparición de este fallo en mi instalación?
El nivel de gravedad clasificado para este problema es: Crítico. Te recomendamos actuar en consecuencia y seguir las pautas de seguridad marcadas.
¿Puedo solucionarlo yo mismo o debo llamar al servicio técnico?
La dificultad general de esta comprobación es Avanzado. Si el manual indica que la necesidad de técnico es Sí y no tienes conocimientos eléctricos, lo mejor es contactar con tu instalador para no dañar tu equipo SUNNY TRIPOWER CORE1 (STP 50-40 / STP 50-41).