Si tu inversor solar Huawei SUN2000-(8KTL-20KTL)-M2 ha dejado de funcionar y muestra el código de error 2011 (o presenta el síntoma: Alarma en pantalla), no te preocupes. En esta guía técnica te explicamos exactamente qué ocurre y cómo solucionarlo.
📊 Ficha Técnica de la Avería
| 🔖 Marca y Equipo | Huawei SUN2000-(8KTL-20KTL)-M2 |
| 🚨 Gravedad | Crítico |
| ⚠️ Resumen | Polaridad de cadena PV invertida. |
| 🛠️ Dificultad | Avanzado |
¿Cuál es la causa técnica del fallo?
Causa identificada por el fabricante:
La polaridad de la cadena fotovoltaica está invertida. ID de causa 1 = PV1, ID de causa 2 = PV2, ID de causa 3 = PV3, ID de causa 4 = PV4.
Cómo solucionar el problema paso a paso
Para intentar restablecer el funcionamiento normal de tu inversor Huawei, te recomendamos seguir estas comprobaciones de seguridad en orden:
Pasos de resolución:
✅ Verifique si la cadena fotovoltaica está conectada de forma inversa al SUN2000. | Si es así, espere hasta que la corriente de la cadena fotovoltaica disminuya por debajo de 0.5 A, ponga el INTERRUPTOR de CC en OFF y ajuste la polaridad de la cadena fotovoltaica.
¿Necesitas un técnico para esta avería?
Según el manual oficial de Huawei, la necesidad de aviso al servicio técnico es: Sí.
Si no consigues solucionar el problema con los pasos descritos, te recomendamos encarecidamente contactar con un instalador solar certificado. Manipular internamente el inversor podría anular tu garantía o suponer un riesgo eléctrico.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Qué significa exactamente este fallo en un equipo Huawei?
De forma resumida, este error indica: Polaridad de cadena PV invertida.. A nivel técnico, el fabricante señala que se debe a: La polaridad de la cadena fotovoltaica está invertida. ID de causa 1 = PV1, ID de causa 2 = PV2, ID de causa 3 = PV3, ID de causa 4 = PV4..
¿Es muy grave la aparición de este fallo en mi instalación?
El nivel de gravedad clasificado para este problema es: Crítico. Te recomendamos actuar en consecuencia y seguir las pautas de seguridad marcadas.
¿Puedo solucionarlo yo mismo o debo llamar al servicio técnico?
La dificultad general de esta comprobación es Avanzado. Si el manual indica que la necesidad de técnico es Sí y no tienes conocimientos eléctricos, lo mejor es contactar con tu instalador para no dañar tu equipo SUN2000-(8KTL-20KTL)-M2.